十年前,移动电商是一个花哨的术语,许多企业并不关心。
专注于通过其网站以及亚马逊和eBay等多供应商商店推动销售的小型电商企业是该行业的唯一领导者。
当时,小型企业不需要电商APP,因为它们从在线商店中产生了足够的收入。不幸的是,2023 年的情况并非如此。
如今,如果没有电商APP,电商企业就无法正面竞争。
即使您的电商业务通过其网站产生了足够的销售和收入,我们也建议您投资于电商APP开发。
为什么?
因为电商APP将扩大您的业务范围并帮助您吸引更多客户。
它还将为您的品牌带来竞争优势,从而使您能够获得经常性客户。
了解电商APP在 2023 年对您的业务的重要性
作为电商所有者,您的最终目标是获得更多销售额并建立经常性销售渠道以保持一致的收入。右?
当然,您的传统电商商店可以帮助您实现这一目标,但是如果没有电商APP,您将无法解锁新的增长里程碑。
在这个移动优先的数字环境中,专用的移动解决方案将为客户提供更好的购物体验,并帮助您建立强大的数字形象。
简而言之,如果您不投资电商APP开发,您很可能会错过新的销售机会。
让我们通过更多的市场统计数据来了解商务APP在这个数字环境中的重要性;
1.根据 Statista 的数据,到 2023 年底,电商销售额预计将超过 4159.3 亿美元
2. 根据 CNBC.com 的一份报告,27%的千禧一代更喜欢使用专用的电商APP进行在线购物。
3. Colorlib 的一份报告称,到 2024 年底,美国市场预计将拥有超过 1.87 亿活跃的移动购物者。
4. BusinessofApps 进行的一项研究表明,电商应用占所有电商销售额的 54%。
这些统计数据清楚地证明了移动电商正在改变传统的在线购物。
购物者非常乐意使用APP从他们最喜欢的在线商店购物。
这意味着零售企业只需雇用一个APP开发团队开发他们的电商APP。
不同类型的电商APP
如果你已经走到了这一步,可以肯定地说你是认真的想要开发您的电商APP.荣誉!
但是,在我们进一步讨论之前,确定要启动的电商APP类型非常重要。
请务必仔细分析您的业务目标,并相应地确定最合适的应用类型。从长远来看,您选择的商业模式将严重影响您的业务增长。
根据您的目标客户、业务模式和整体业务目标,您的电商应用将属于以下类别之一。
1. B2B电商APP
顾名思义,在B2B商业模式中,交易发生在两个企业之间。这意味着一家公司将其商品(或服务)出售给另一家公司。
近年来,B2B电商品牌遇到了突然的增长,这要归功于千禧一代(年轻一代)推出了自己的创业公司。
在许多情况下,千禧一代从B2B商店购买产品,并以高价转售给最终消费者。
由于这种独特的主张,B2B企业经常不得不处理大批量订单和回头客。
因此,您的应用需要与全面的库存管理解决方案集成,以处理此类繁重的交易。
2. B2C 电商APP
B2C电商解决方案旨在直接向消费者销售。
亚马逊,Flipkart,甚至苹果的购物APP都是B2C电商模式的几个例子。
B2C电商业务通常与批发商和当地零售商合作运营。
通常,这种商业模式具有更大的客户群和相对较大的库存。
如果您的商业模式属于B2C保护伞,则必须优先考虑购物体验。
为什么?
因为,与B2B业务不同,您不会向企业主销售。
因此,至关重要的是,您不要在销售体验上妥协,因为如果您的商店无法提供引人入胜的购物体验,您的客户将搬到不同的商店。
3. D2C 电商APP
D2C或直接面向消费者是一种电商商业模式,商家直接向购物者销售商品。
虽然这种商业模式可能类似于B2C设置的特征,但有一个巨大的差异使其独一无二。
在B2C商业模式中,企业不与任何批发商或第三方零售商合作。
相反,它通过该APP销售自己的商品。如果您的企业属于 D2C 类别,您还将负责制造、存储和发送产品。
因此,企业家通常必须聘请专门的电商APP开发公司来构建单独的库存管理解决方案,以简化日常运营。
4. C2C电商市场
C2C业务通常被归类为允许消费者与其他客户交换商品和服务的全面市场。
业务实体在管理 C2C 商店的运营方面可能没有重要作用。
您可以鸟瞰整个运营、客户获取和月收入,而不会受到实质性干扰。
2023 年电商APP发展趋势
众所周知,移动商务是一个快速增长的行业。新趋势总是在拐角处,企业必须适应这些趋势才能在行业中保持相关性。
将最新功能整合到您的电商APP中不仅可以为您的品牌带来竞争优势,还可以更轻松地吸引购物者。
让我们仔细看看一些电商APP开发趋势,这些趋势最有可能在 2023 年及以后改变移动电商。
1. 聊天机器人集成
人工智能就在这里,它在这里主宰数字领域。
从引入Chat GPT和Google Bard等工具到影响大公司的营销决策,人工智能将在塑造许多行业方面发挥重要作用。
电商APP和市场也是如此。
在 2023 年,缺乏聊天机器人集成很容易破坏您公司的客户支持并让您失去有价值的客户。
你不能冒险,对吧?
到 2023 年,强大的客户支持是留住长期客户的重要因素。如果购物者在您的电商APP上找到开放的沟通渠道并立即得到解答,他们很可能会在未来再次光顾您的商店。
聊天机器人集成是提供出色客户支持的一种简单有效的方法。
使用聊天机器人,您可以轻松解决最常见的用户查询并立即提供相关答案。
由于客户在解决查询时不会遇到任何停机时间,因此他们不会感到沮丧,也不会在更长的时间内成为忠实的消费者。
2. 语音搜索
人工智能不仅迎合了客户支持,而且还改变了客户搜索产品的方式。
oberlo.com 的报告显示,美国约有51%的在线购物者使用语音助手进行产品研究。
在这个快节奏的世界中,消费者没有时间手动输入产品名称来查找它。相反,他们使用语音搜索功能在电商APP上查找所需的产品。
借助语音助手,您的消费者将体验到更快的产品搜索和更好的购物体验。
如果千禧一代是您的目标客户,语音助手将变得更加相关。
同一项研究表明,77%的消费者年龄介乎18至34岁,在APP购物时使用语音助手。
3. 增强现实
增强现实(AR)作为一种技术,在开发人员和技术专家中获得了极大的欢迎。
与增强现实相结合的电商APP可以提升客户的购物体验。让我们通过一个例子来理解这一点:
IKEA HouseAPP使用增强现实作为吸引客户的核心元素之一。
购物者可以使用该APP在房屋内虚拟放置家具。他们可以扫描家中的不同角落,并检查椅子、桌子或沙发在那里的外观。
由于这种AR集成,宜家在相对较短的时间内成功地将其销售额翻了三倍。
与宜家一样,其他几个电商APP正在使用AR来帮助客户做出更好的购物决策。
了解AR集成不再是电商企业在为其品牌构建电商APP时可以跳过的奢侈品。
截至 2023 年,57% 的客户表示他们更喜欢从让他们使用增强现实测试产品的在线商店购买。
4. 单击下订单和客人结账
您的客户没有时间在每次下订单时在结帐表单中手动输入详细信息。
如果您想吸引长期客户,请确保您的电商应用允许他们保存必要的信息,以节省时间。
这些信息可以包括信用卡详细信息、地址、电子邮件地址、电话号码等。
购物者保存这些详细信息后,只需单击一下即可下订单。
与单击订购一样,您还可以启用访客结账功能,让购物者无需经历冗长的结账流程即可购物。
通过客人结账,他们将能够在几秒钟内下订单并继续在线购物。
如何通过5个简单的步骤开发电商APP商店?
电商APP开发是一个战略性且耗时的过程。
要构建成功的电商解决方案,您必须制定一个包含所有开发漏洞和解决这些漏洞的最佳方法的路线图。
当然,聘请电商APP开发公司将使体验不那么忙碌,因为离岸团队将管理整个开发周期。
但是,为了使您的工作更加轻松,以下是从头开始构建电商APP的分步指南。
步骤#1。聘请可靠的APP开发公司
您需要一个可靠的APP开发合作伙伴来成功部署您的电商APP,期间!
专业的开发团队将实施分步开发流程并实施最佳实践,为您的业务构建个性化的移动解决方案。
他们将利用最合适的开发技术来满足您的业务需求。
开发团队还将强调增强用户体验,这将自动带来更好的用户保留和转化。
然而,话虽如此,聘请可靠的开发合作伙伴并不容易。
截至 2023 年,有数千家APP开发公司假装提供出色的服务。
在如此多样化的环境中,企业家很难找到一个了解他们的愿景并拥有必要技术专长的开发团队。
但是,有几种方法可以应对这一挑战。以下是有关如何为您的企业聘请最佳电商APP开发公司的快速指南。
1:使用Clutch等平台开始您的选择过程。在这里,您将找到多个可靠的APP开发机构以及有关他们提供的服务的详细信息。您可以比较不同的服务提供商,检查客户评论,并单独联系每家公司,以将您的结果缩小到最合适的开发合作伙伴。
阿拉伯数字:获得开发团队列表后,开始仔细检查他们的官方网站,以深入了解他们的专业知识和以前的经验。您可能希望与过去构建电商APP的开发公司合作。
3:通过合作伙伴推荐是验证开发团队是否可以实现您的业务目标的另一种有效方法。拥有积极客户推荐的公司也可以为您的项目信任。
最后,确保您雇用的开发团队使用专用的沟通渠道让客户了解开发过程。
步骤#2。实施产品发现以识别客户的购物模式
您可以通过两种方式执行电商应用开发:
1. 进行全面的市场调查,以验证客户偏好和购物模式
2.无需任何计划即可启动您的电商APP
可以肯定地说,如果你想避免失败,你应该选择前者。识别客户的购物模式可以帮助您避免开发周期中不必要的障碍。
此阶段称为产品发现,在此期间,您与开发团队坐在一起评估目标受众和市场趋势,并分析竞争对手。所有这些研究将帮助您制定以结果为导向的发展计划。
以下是执行产品发现以更好地执行的几个步骤。
1. 确定您的利基市场中现有的电商APP及其商业模式,以了解现有业务的运营方式。
2. 分析这些现有业务的收入模式,并布局适合您公司商业模式的收入来源
3. 了解客户对在线商店的期望,并制定符合这些期望的策略
步骤#3。为您的电商应用构建 UX 设计
电商APP开发的下一阶段是制作用户界面。
设计电商应用的主要目标是为移动设备上的客户提供用户友好的购物体验。
不要忘记测试用户界面,因为用户参与度将在增长整体销售额中发挥关键作用。
步骤#4。谨慎对待测试阶段
因此,您应该以这样一种方式构建您的电商APP,以便让用户在不同的产品页面/类别之间快速导航并轻松下订单。
在此阶段,您的电商APP开发团队将设计不同的原型来决定最终用户体验。
在开发人员组合多个 UI 模块并集成必要的 API 后,您的电商应用将进入测试阶段。
此时,QA 团队将实施不同的测试方法来验证其功能。
然而,在整个测试过程中保持参与对企业家来说也至关重要。
参与测试周期,了解开发团队正在使用哪些测试实践。
我们的专家建议,自动和手动测试都是测试电商APP功能的理想选择,因为您可以通过多个测试场景测试APP。
步骤#5。启动并为您的电商应用构建维护策略
最后,您的电商APP开发人员将帮助您跨不同平台(即iOS和Android)部署APP。
当 QA 团队批准应用并竖起大拇指时,你将进入最终部署阶段。您也可以自己测试APP的功能,以确保它不包含任何错误。
在App Store上发布APP后,您必须不断监控其功能,以确保它满足必要的用户期望。
一些APP开发机构提供开发后维护服务,以帮助其客户顺利过渡到该行业。
开发一个电商APP需要多少钱?
作为零售商或电商企业家,在外出聘请电商APP开发人员之前制定粗略的预算也很重要。
理想情况下,开发电商APP的成本在每种情况下都不同,并且取决于不同的因素。
这些因素通常包括您要定位的平台、应用的整体复杂性、第三方 API 集成、预期功能等。
结论
现在,您对从头开始开发电商APP并将其成功投放市场所需的条件有了大致的了解。
重要的是要了解构建电商APP解决方案并不是一个简单的过程。
您需要进行深入的市场调查,构建个性化的路线图,并实施最佳开发策略,以构建销售驱动的电商APP。
在毕方信息,我们提供端到端的电商APP开发服务,以帮助零售商推出动态电商APP,为他们提供竞争优势。