为了确保您的App在市场上赢得一席之地,您需要在开始设计和开发之前就理清各个层面的可能性。
在这篇文章中,我想谈谈很多初创企业在App开发的战略阶段做错了什么导致他们最终失败。
1 – 未定义核心差异化因素
这一切都始于定义你的产品有什么,其他人有什么没有。您为用户提供的核心价值是什么,而其他人(还)无法提供?
创建一个为您的受众提供新价值的产品很棒。这立即使您与竞争对手区分开来。另一方面,复制和重塑竞争对手的产品是许多初创企业过去所做的,并取得了巨大的成功。
差异化因素以针对不同类型消费者的各种方式进行自我转换。
例如:当您发现一群服务不足的消费者时,您希望通过提供更好解决方案的新产品或服务来定位。或者,您希望通过新产品或服务针对市场中的所有消费者,以更少的钱提供更好的解决方案。
这意味着您不必想出完全不同的东西来吸引客户:您必须在已经存在的东西上进行创新。
您可以通过了解受众的需求来定义核心差异化因素。您可以通过以下方式执行此操作:
- 定义市场:这是您发现客户在市场上面临的问题的机会。您可以通过竞争分析来做到这一点,深入了解竞争对手的优势和劣势。了解您的竞争对手将使您能够利用消费者抱怨的竞争对手的缺陷。
- 发现客户的需求:一旦您意识到市场中的竞争,您希望发现您可以满足竞争对手尚未满足的客户需求。验证这一点的最明确方法是进行定性用户调查和访谈。精心设计的调查可以利用有关用户对产品和功能的偏好和态度的数据。更大规模地了解客户的需求也很重要。进行定量用户研究可以帮助您回答更多以数据为中心的问题。使用定量研究技术的一个好方法是发现产品背后的历史以及它如何发展到现在的位置。
- 识别机会:收集足够的客户和市场数据后,您将能够为您的功能集识别新的机会。这是一个很好的机会,可以与您的团队聚在一起,并促进一个研讨会,您可以在其中为您的产品构思机会。将您的团队成员纳入此阶段可以创建一致性,从而防止产品开发过程中的错误计算。
- 区分您的功能:在最后阶段,如果做得正确,您将能够构建与客户产生强烈共鸣的功能。
2 – 一次解决太少或太多的问题
除了定义核心差异化因素;你在解决什么问题?您满足的需求是什么?
我注意到太多的初创企业正在解决非核心问题。
真正了解你的受众可以帮助你定义你想要解决的问题。发现一个或多个问题后,必须通过研究和测试来验证这些问题。
另一方面,要谨慎地一次解决太多问题。在某些情况下,我看到创始人想为五个不同的受众解决十个问题。
确保优先为一种类型的受众解决一个问题。
是的,只有一个。
减少到一个受众可以让你更有效地定位一个群体。解决太多问题的后果可能会导致人们分心于您提供的价值。你希望人们立即被你的应用的一个功能所吸引,使它与众不同。这就是将潜在客户转变为用户的原因。
另一个后果可能是认知超载。用户会一次看到太多的东西,这会导致他们的大脑出错。最终,他们会点击关闭,因为他们感到困惑。
一次解决太多导致认知过载的问题的一个很好的例子是苹果在 2020 年为 IOS 设计的来电屏幕:
在这种情况下,用户已经在通话中,必须快速决定是结束呼叫并接受新呼叫、拒绝呼叫还是保持并接受呼叫。
苹果试图在一个屏幕上解决太多问题,导致太多选择。这增加了用户感到困惑和做出错误决定的机会。
3 – 没有适当的采用策略
(采用率=变成用户的潜在客户)
产品有 5 种类型的采用者:
- 创新
- 早期采用者,
- 早期的大多数,
- 迟到的大多数人,
- 和落后者。
作为一家初创公司,研究这些类型的用户及其行为至关重要。
这将使您能够了解这些在产品生命周期中的位置,并可以启用选择性营销和设计活动,这些活动专注于挖掘这些采用者的特定需求。这可以提高产品的成功机会。
- 创新者是最有可能采用你的应用的第一类用户。这些是所谓的“思想领袖”;他们好奇,敢于冒险,并对新想法和新做事方式的可能性感到兴奋。他们应该是第一个被针对的部分。您希望营销团队在产品开发期间(而不是在发布后)尽早识别这些人。
从设计的角度来看,与创新者进行的用户研究对于在更大众化的最终设计之前开发原型非常有用。
- 早期采用者是应该成为目标的第二组。这些人往往是任何市场空间中最有影响力的人,他们通常会对其他潜在采用者有一定程度的“思想领导力”。他们是在社交媒体上分享您的产品并留下评论的人。这个群体和创新者之间的区别在于他们更厌恶风险。
- 另一方面,早期的大多数人可能会通过更普遍的营销方法成为目标,希望他们与早期采用者的联系将推动口碑销售。设计师最终可能会通过产品迭代和对产品进行改进来迎合早期大多数人。
- 当产品在市场上的特定利基市场中站稳脚跟时,后期的大多数将到达。在直接营销中,对这一群体的营销可能不那么激进,而是更多地基于特别优惠和促销活动,以激励在竞争激烈的舞台上选择一种产品而不是另一种产品。
- 落后者是最后到达收养派对的人,落后者重视传统的做事方法,非常反对改变和冒险。针对这个群体可能不如针对早期采用者有效。
4 – 缺乏颠覆性的愿景
当我谈论定义核心差异化因素时,我提到您不必想出一个全新的功能来为您的客户提供价值。您还可以复制和重塑竞争对手的产品。
但是,如果您的竞争对手对您的应用程序这样做怎么办?
黑莓、百视达、MySpace和Hyves都是具有巨大价值主张但令人遗憾的创新战略的公司的绝佳例子。这导致它们的寿命很短。
竞争对手甚至有机会破坏其商业模式的原因是他们没有创新产品。
展望未来,即使你仍处于产品战略阶段,从长远来看也会非常有帮助。这就是为什么在战略阶段提出以下问题至关重要的原因。
- 我们如何在战略上定位自己以进入这个市场?
- 对于我们的每个产品,我们的增长方向是什么?
- 我们的组织应该如何应对 XYZ 颠覆性公司带来的日益严重的威胁?
- 未来5年增长将何去何从?
- 我们应该利用哪些创新来扩大市场份额并更好地满足客户的需求?
- 随着时代的变化以及新产品和服务进入市场,我们将如何与客户保持联系?
总结
回顾一下,验证您要与用户解决的问题将确保您在发布之前在市场上占有一席之地。拥有核心差异化因素将为您带来竞争优势。
您可以通过以下方式找到您的核心差异化优势:
- 定义市场,
- 发现客户的需求,
- 识别机会,
- 最后是区分特征。
同样重要的是,您要解决的问题是市场需要的。避免解决非问题。
此外,查看产品的采用情况至关重要。考虑谁将在发布后首先使用您的产品。以及什么样的人会跟随。
最后,在发布后保持创新范围将确保没有人会破坏您的业务模式。
在产品战略的早期解决这些因素不会自动为你的成功做好准备,但它会帮助你领先于游戏。
9/10的初创企业在他们的战略中没有考虑这些因素,这在他们的失败中起着重要作用。