作为一个超级社交网络平台,微信一直在不断投入直播领域。微信小程序直播是专为商业用户设计的直播板块,具有特定的属性来帮助商家销售商品。微信频道直播,原本是一个简单的直播工具,现在支持直播购物。微信频道直播正在迅速提升其功能和服务的质量和数量。对于有直播营销需求的企业来说,小程序直播和微信频道直播有什么区别?这两种直播方式的区别在于以下4个方面:
- 开放条件
- 功能差异
- 流量逻辑
- 用户留存
一、申请条件
小程序直播是微信推出的一款商业工具。通过直播组件,满足接入需求的商家可以在小程序中实现闭环直播互动和商品销售。小程序直播激活需要商家资质,接入的小程序类型必须符合《微信小程序直播功能接入类别要求》。
对于企业微信频道直播,企业公众号必须先绑定微信账号后才能开通直播,对访问类别没有要求。
二、功能差异
小程序直播组件包括观众端、主播端和后台管理端。其中,流媒体端APP提供流媒体启动、推送、音视频效果优化等多种能力,支持促销、抽奖、优惠券等电商功能。
微信频道直播现在也支持促销功能,但其相关支持功能还不够。微信频道直播功能将通过微信更新进一步丰富和增强。
三、流量逻辑
微信小程序直播本质上是社交圈私下直播,大部分目标用户关注品牌。他们通常通过小程序/公众号/微媒体/社区等渠道接收直播信息,然后进入演播室。从这个意义上说,网络流量通常取决于品牌的影响力和知名度。
此外,小程序直播正在做公开入场的A/B测试,参赛作品位于【发现页面】-【小程序】-【直播购物】(安卓)。该功能上线后,小程序直播可以更好地实现公流量/粉丝吸引和私人粉丝整合,这对于品牌的获客和转化来说是一大利好。
自2020年微信渠道业务上线以来,微信一直在各方面支持这项业务的发展。微信频道直播现在变成了公私的直播模式。
随着各环节流量的采集,微信渠道已经演变为微信私流量的“集散中心”,承担起微信内部流量收集和再分配的任务,以改善内部生态流通。截至目前,微信渠道直播已经形成了一个支撑微信生态内所有场景的“内循环”。
四、用户留存
通过电商小程序与直播的结合,小程序直播提供沉浸式的闭环购物体验。在观看直播节目时,用户可以简单地下单购买商品。整个过程不需要跳出,因此有助于提高转化率。演播室中的互动功能包括抽奖、优惠券、点赞和评论,不仅可以促进销售转化,还可以增强用户忠诚度和品牌传播,增强用户体验。
微信频道直播虽然受益于微信平台的公流量,但也存在以下问题:
- 用户必须从其他非购物场景切换到直播,并希望轻松切换到其他直播节目。
- 购物功能不完善,可能无法满足某些用户要求。
上述问题可能导致用户流失,转化率和留存率低。
对于打算在微信平台上做电商直播的企业来说,同时使用小程序直播和微信频道直播是更好的解决方案。通过这种方式,他们可以为用户提供更好的购物体验,提高用户转化率和留存率,同时最大限度地提高公共和私人流量并提高品牌知名度。