1. 如何使用微信小程序进行电子商务？

从用户的角度来看，微信小程序之所以成功，是因为它们导航简单，模板简单，使用方式直观，电子商务的高级功能，以及与微信聊天和微信支付等核心功能的深度融合。扫描二维码在商店，餐厅等下订单，很可能您正在打开微信小程序。

品牌使用案例

从品牌的角度来看，电子商务小程序可以服务于多个用例。

• 永久商店托管其基本SKU，作为其自己网站的替代或补充。
• “弹出式”商店提供限量版、个性化或限时 SKU

• 为现有客户重复购买：“订阅”
  • 重复在线订单
  • 从其他渠道重复购买（例如京东，天猫，拼多多等市场）
  • 包装上的O2O二维码
  • 忠诚度计划
  • 俱乐部（例如，转到我的订单并能够重新订购以前的订单）
• 基于稀有性和病毒式传播的销售活动：闪购/折扣
• 销售代表，科尔...
• 获取新客户/潜在客户

无论使用哪种情况，小程序都不会产生自己的流量，因为您可以从电子商务平台的自然搜索中享受到。它们更适合具有强大用户群和高级参与度的品牌。微信允许他们建立一个转换层，使他们能够独立于第三方电子商务平台，设计完全自定义的界面，并从客户那里生成更丰富的数据。

与微信生态深度融合

通过微信JSSDK开发小程序时，可以添加先进的电子商务功能，使用户能够访问，在聊天中与他们的联系人分享，自动填写他们的信息互动，购买，订购产品，而无需离开微信。

本指南下面详细介绍了电子商务功能的示例：

• 离线使用
• 优惠 券
• 礼品卡
• 通过微信群和用户之间的聊天共享选项

从其他电子商务技术（原生APP和Web）的角度来看，微信小程序
的主要优势

• 小程序不需要下载或任何安装（前提是微信APP是最新的）。
• 小程序很轻，因此它们在加载速度方面非常快，在UX和导航方面也很流畅。
• 小程序嵌入微信生态圈，通过利用微信原生功能提升体验
• 用户可以轻松跳入跳出小程序
• 用户可以随时随地访问，这意味着某些功能也可以离线使用。

小程序与原生APP相比的优势

• 不需要下载或任何安装（前提是安装支持小程序的微信版本）
• 开发和维护成本更低 – 跨操作系统的独特代码库：无需维护 Android 和 iOS 版本
• 更快的开发交付周期
• 无需更新：自动加载最新的 MP 版本

与微信应用内浏览器（H5）中呈现的基于Web的应用程序相比，小程序的优势

• 为用户提供更流畅的体验
• 使用“最近使用”部分和“Pin小程序”功能更容易添加书签和查找
• 可在微信搜索功能中搜索
• 可通过聊天和群组共享 – 小程序的一个重要切入点
• 跨设备、操作系统和微信版本进行协调渲染（与 Safari 等 Web 浏览器无关）
• 一些基于离线的功能（对网络速度的依赖性较小）

尽管这项技术显示出重要的优势，但在定义要构建的最佳微信电子商务解决方案时，需要考虑一些限制。

在为电子商务构建微信小程序之前要考虑的技术限制

微信小程序与原生APP的技术限制	与在微信应用内浏览器（H5）中呈现的基于Web的应用程序相比，微信小程序的技术限制
无通知/推送	仅在微信内运行 - 仅限于移动显示（基于Web的应用程序可以从Web上的每个点和每个显示器访问）
小程序用户≠OA关注者	通过二维码访问小程序的地址（不如网络链接方便）
有限的可发现性 - 仍然没有真正的“应用商店”来找到它们	访问受限（不容易找到）（在每个浏览器上都很容易访问）
仅支持微信支付（支付宝和银联可以在原生APP中实现）	仅支持微信支付（支付宝和银联可以在H5中实现）
没有游戏=>小游戏，它们有自己的一套规则和API	通过二维码访问小程序的地址（不如网络链接方便）
取决于腾讯不断变化的规则	大小限制 10MB（H5 没有大小限制）
不要与微信以外的受众合作	易于留住用户/保留率低
没有虚拟现实/现实（不是真的）	没有虚拟现实/现实（不是真的）
没有连接到中国境外的 API，所有数据源都需要启用 ICP	微信上的小游戏/H5游戏对用户不方便
用户登录不提供标识符（电子邮件、电话号码）	每次更新都需要腾讯批准

微信小程序的一般缺点

• 与微信以外的受众合作不好
• 非常依赖腾讯不断变化的规则

支付系统仅受微信支付的限制，H5在其他支持支付宝和银联上。H5s嵌入在OA中，它们没有推送通知的限制，小程序不能有推送通知，但这个问题可以通过与微信公众号集成来解决，微信公众号可以通知用户并在同一帖子中实施小程序。

2.标准电子商务模块可与微信小程序集成

• 内容管理系统
• 清单
• 产品页面
• 面向电子商务的第三方集成：
  • （社交）客户关系管理
  • 订单管理系统
  • 仓库管理系统
  • 企业资源规划
• 产品页面 – 产品目录 – 产品信息管理 （PIM）
• 付款

电子商务标准部分：列表、产品和购物车页面

从产品列表页面到购物车部分的用户流

通过 API 与客户关系管理 （CRM） 和订单管理系统 （OMS） 集成

第三方集成：客户关系管理和 OMS

微信支付：跨境或大陆

在小程序中，只能设置微信支付。

3. 利用微信 API – JS SDK 增强电子商务体验的最佳实践

通过与微信JS SDK接口，可以利用原生功能增强小程序体验，促进用户流，例如：

• 联系
• 登录
• 收款处
• 清单
• 具体特点：团购
• 通知 – 服务 – 模板化消息
• 地理位置
• 访问摄像头
• 微信登录 = 一键登录获取用户信息
• 二维码 = 使用二维码扫描仪而不离开网页
• 多媒体 = 麦克风、语音识别、摄像头
• 微信支付：让用户在不离开网站的情况下使用微信支付
• 其他：智能地理定位，获取当前网络使用，自定义共享片段方面

微信登录

功能性

• 允许用户使用其微信帐户单击Web应用程序即可立即注册/登录
• 与谷歌登录或Facebook登录类似的工作流程 - 需要用户的明确同意

检索到的用户信息

• 打开ID：特定于品牌官方账号的唯一用户ID（OpenID与实际微信ID不同）
• 昵称：用户的昵称
• 个人资料图片
• 性别：1（男）-2（女）-0（未定义）
• 微信语言
• 省：从用户微信注册（不根据实际位置更新）
• 城市：用户在注册时填写的信息（不会根据位置更新）
• 国家：用户在注册时填写的信息（不会根据位置更新）
• 用户是否关注您的微信账号？是 – 否

微信静默登录

功能性

• 允许网页在没有授权提示的情况下获取用户的 OpenID

检索到的用户信息

• OpenID：特定于品牌官方账号的唯一用户ID（不是实际的微信ID）

使用案例

• 唯一标识网页访问者以进行 Web 分析
• 对于每个用户只能申请一张优惠券的折扣活动，我们可以通过电话号码验证检查一次用户身份，我们可以使用微信静默登录来确保访问者只能生成一张优惠券

小程序中的二维码扫描仪

功能性

• 使用二维码扫描仪而不离开网页，只需单击一下即可（后退箭头=顶部菜单“+”>=>二维码扫描仪）

在微信内打开QR码扫描仪的用户流程

多媒体：麦克风和语音转文本

功能性

• 麦克风：允许用户录制语音并将其发送过来以进行处理
• 语音转文本：将用户录制的消息翻译成文本（仅限中文识别）

录制语音邮件的用户流

多媒体：相机

功能性

• 允许用户上传图片文件和/或拍照

用户流

• 单击按钮 – 号召性用语以通知用户 d
• 文件系统
• 选择相机 + 视频

在微信中上传图片文件和/或拍照的用户流程

用户无法一键直接访问相机拍摄界面

更多规格

• 图片存储在微信的服务器上。
• 默认情况下，不激活全图分辨率。图片将被压缩。
• 尚不支持的景点

微信支付

功能性

• 允许用户使用微信钱包和微信购物车系统进行购买

从电子商务产品页面付款的用户工作流程

4.其他功能集成到微信电子商务小程序中

• 智能地理定位
  • 获取用户位置坐标（纬度和经度）
  • 移动网络三角测量（如果未启用 GPS）时回退
  • 精度（以米为单位）
• 当前使用的网络
  • 无线上网/ 4G / 3G / 2G
  • 上下文信息可用于使HTML5网站体验适应用户连接（例如，如果在2G上，则体验更简单，更轻松）
• 在时刻自定义共享页面概述
  • 可以为每个用户定制和个性化微信文本和图片共享，以增加共享病毒式传播

5. 微信电子商务小程序开发中要考虑的具体功能

团购（拼多多喜欢）

购买的人越多，回扣就越高。通过特别优惠吸引客户创建团体价格，激励客户分享，使用现金返还来增加分享的意愿，并鼓励参与客户也这样做。

带优惠券的团购

与团购原理相同。不同之处在于，用户将在付款后收到优惠券。

推荐/赞助

让您的客户通过口口相传成为您的有机KOL，并给予他们佣金/推荐

好友优惠券

分享拆分优惠券给朋友/红包表格，激发互动乐趣。邀请朋友一起分享优惠券，产生流量和转化率。

礼品卡

定制礼物的新方法：在社交网络上分发电子贺卡。定制您自己的品牌礼品卡及其价值。

科乐销售

设计和定制KOL活动/营销活动的横幅，模板。

专卖店定位器

• 根据位置推荐附近的商店
• 店铺列表
• 不同的商店显示不同的页面
• 支持店铺品牌统一
• 通过微信API从您的用户那里获得地理位置。

作为礼物购买

向朋友发送礼物，这将产生大量的客户流量。将产品直接发送到他们的地址。

拆分购物车/拆分付款

通过单人和多人付款，Friends可以帮助客户购买所需的产品，并可以选择支付全额或部分金额。

优惠 券

定义并自定义您将为产品制作的优惠券类型。有四种类型的优惠券：随机优惠券，折扣优惠券，全减优惠券，无阈值优惠券。

随机优惠券是一种优惠券，其中品牌可以定义优惠券的折扣金额范围，而优惠券上的金额则由软件随机选择。

折扣券允许您将折扣金额应用于特定产品/项目作为优惠券，客户可以使用它进行购买。

完全减少优惠券是一种优惠券，允许客户在与他想要购买的主要商品一起使用的产品上获得高折扣。例如，如果您购买一种产品，如果您一起购买，您将获得另一种产品的折扣。

无阈值优惠券是无论购买金额如何都可以使用的优惠券。如果您收到50元的优惠券，您必须至少花费50.01元才能使用。

限时抢购

闪购是电子商务商店在短时间内提供的折扣或促销。数量有限，这通常意味着折扣比普通促销更高或更重要。时间限制和有限的可用性吸引消费者当场购买 - 即冲动购买。

促销代码

促销代码允许客户在结账过程中输入促销代码，以便在后端定义的几个条件下（例如，唯一使用，仅在特定持续时间内可用，人员等）获得折扣（值或%）。

降价

降低产品价格并进行拍卖。

付费促销

付款后共享红包，客户可以使用信封购买其他产品。

存款（预购存款）

商店活动营销工具，以提高订单转化率。一种功能，客户提前支付押金，然后支付价格的剩余金额。导致以较低的价格购买产品。

折扣套餐（配套产品套餐）

选择两个匹配的产品并设置包装价格。当您浏览产品详细信息页面时，客户会看到包裹中的其他商品，客户可以折扣价购买整个包裹。

登录奖励

一种交互式营销策略，使客户能够突飞猛进。它通过在客户登录时向他们提供奖励来激活他们。

会员制度

会员制，可以提高店铺回购率，培养忠诚客户，提高客户单价，提供会员级别+会员卡。此功能可以在线和离线使用。

客户服务/聊天机器人

用于通过集成实时聊天历史记录来支持和服务客户。

评级和评论

客户可以在微信电子商务小程序上分享他们的反馈。客户反馈改善了采购决策过程，以推动销售并降低退货

订单管理系统

订单状态跟踪以及与第三方公共供应商（例如顺丰快递）的集成。

愿望清单

客户正在制作他们的愿望清单，并为他们想要购买的产品添加书签。

讨价还价0元购买

利用彩票机会，引导用户邀请朋友，用这种方法来赢得客户。

游戏化

以游戏化的方式销售商品，以提高客户参与度。制作一种有趣和有趣的购买产品的方式。有了更多的游戏选项，解决一个难题，或玩一个记忆游戏来获得优惠券。

1. 刮刮卡
2. 疯狂的猜测
3. 星座游戏
4. 抽奖
5. 摇晃它

订单现金返还

订单是现金回扣，刺激客户尽快下订单。第一批订单被兑现，以改善购物体验，并且仍然对回扣犹豫不决的顾客被放置下订单。

塞基尔（11/11喜欢，6.18等）晋升

有时间限制的促销只允许客户获得折扣或“sekill”的特定时间范围。

降价/交货

降价是故意降低零售商品的销售价格。当是降价时间时，客户可以自己选择产品来拼凑订单并享受降价权。有多种营销场景，有6种折扣组合。

捆

产品捆绑是一种策略，可用于鼓励客户购买更多商品 - 以一个价格同时销售多个商品。产品捆绑包对您的客户有好处，因为他们为每件商品支付的费用低于单独购买每件商品的成本。

会员储值

释放储值奖励以吸引客户并重新购买他们喜欢的产品。

点购物中心

建立专属积分系统，带给更多忠诚、更活跃的客户

合规性：确保您的功能不违反营销限制。

腾讯团队非常谨慎地保护他们的用户，特别是针对营销激励。确保上述功能符合微信规则和营销限制。