企业微信更像是一个连接器，企业微信管理系统可以提供帮助。不仅如此，企业微信是一个全面发展的平台。用企业微信运营总经理李志峰的话来说：“企业为自己的用户服务，不是在这里租房，而是自己盖房子。”。原来的企业微信是一个空白的空间，每个企业都有自己的风格。

1、企业微信聊天记录监管。 企业微信聊天记录监管来满足企业对于客户服务质量监控。语音、文字、图片、视频、链接、收发红包等记录都可实时查看，数据永久保存。

2、敏感操作提醒。 例【拉黑/删除微信客户，系统实时预警、敏感词提醒、避免出现飞单、私单，以及辱骂客户等】都能够实时的风控和防范。

3、快捷回复。 对常见问题归类整理后，可一键快捷回复，避免员工每天重复解答大量相同的问题，快速提升工作效率，保证工作质量,主管可以统一设置客服公共快捷语，员工话术标准化流程化，新员工入职也可以快速进入角色，跨速提升客户转化率。

4、自定义朋友圈。IP人设一键生成。通过系统发送企业微信朋友圈可以支持自定义时间，生成历史朋友圈，客户可以查看企业微信历史朋友圈。