一、写邮件
苹果曾陆陆续续对外公布过一系列邮箱，来帮助开发者解决各种各样的问题。小编通过亲自测试发现，目前大约有一半的邮箱还在行使职能。
1.AppReview@apple.com
主要处理与审核相关的问题，例如，应用的审核状态查询、应用遭拒后的申诉、提交快速审核请求等。不过需要注意，发邮件时要使用开发者账号的注册邮箱才能被识别。
2.iTSPayments@apple.com
碰到与苹果向开发者支付费用有关的问题，或查询支付状态等可以使用这个邮箱和苹果取得联系。
3. iTSBanking@apple.com
咨询银行信息表格的填写方式、变更银行账户信息、误填开户行信息等和银行业务相关的问题可以用上面这个邮箱。
4. iTSTax@apple.com
所有与税收相关的问题，例如，报税表格的填写方式等都可以通过邮箱-iTSTax@apple.com咨询，不过也需要注意，这里同样需要使用开发者账号的注册邮箱。
5. iTunesAppReporting@apple.com
上面的邮箱主要处理的是和销售报表有关的问题，例如销售报告与财务报告存在差异、报表丢失等。
6. DevContracts@apple.com
遇到与合同的条款等有关的问题，可以发邮件到这个地址：DevContracts@apple.com，一般情况下，苹果的工作人员会回复得非常及时。
7. ChinaDev@asia.apple.com
这个邮箱的服务人群主要是中国区的开发者，如果你遇到了和开发者账号相关的问题，可以联系这个邮箱。当然，也可以通过在线通道或电话与苹果的开发者顾问取得联系，下面会详细介绍。
8.DevPrograms@apple.com
如果遇到和全球开发者计划相关的问题，例如，查询注册Apple Developer Program信息、管理当前帐户、代码级别、X-code的使用等，不妨联系一下这个邮箱，苹果的技术人员会亲自为你服务。
二、直接致电苹果
苹果已经在全球范围内开通了Apple Developer Program电话支持，如果遇到了问题，尤其是和全球开发者计划相关的问题，例如，查询注册Apple Developer Program的信息、管理当前帐户、代码级别、X-code的使用等等，可直接致电苹果（苹果中国区电话支持：4006 701 855）。此外，最好提前准备好与开发者账号有关的信息，因为苹果的支持顾问会要求致电者提供这些。
三、通过在线通道
除了邮箱和电话，其实近两年，苹果的在线通道已经非常完善了，无论是加速审核、还是申诉，或是技术支持，都可以在苹果开发者网站上找到相应的版块，大家在今后遇到问题时，不妨多选择这种方式。
1.如果遇到了和审核相关的问题，除了上面介绍的邮箱之外，还可以通过下面的在线通道联系苹果：
（中文）https://developer.apple.com/contact/cn/
（英文）https://developer.apple.com/contact/
当然，除了审核问题之外，也可以通过该页面解决Apple ID和登录问题，或联系开发者技术支持，获取代码级别的技术协助等。
2.如果碰到版权、商标、宣传、关键词以及其他侵权问题都可以通过下面这个网址向App Store的法律团队投诉：
http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstorenotices/
四、找苹果的人
找到在苹果工作的人，寻求他的帮助。如果你搜索了身边各种关系网都没有找到在苹果就职的人，可以去Twitter、LinkedIn等社交网站转转，运气好的话就会有不错的收获。
以LinkedIn为例，在LinkedIn上搜索"app store manager"等关键词，然后在"目前就职"的选项栏中勾选"苹果"，即可找到在苹果工作的人。
写在后面的话
目前，除了找到在苹果任职的人之外，苹果的主要联系方式有三种：邮箱、在线通道以及电话。从苹果处理请求的速度以及回答问题的立场来看，苹果更倾向于使用在线通道以及电话。大家在今后遇到问题时，不妨多选择这两种方式。
近几个月，苹果动作不断，调整算法、更新审核规则，并多次亮出清榜、清词、下架等罚单，小编经常听到身边的人抱怨不知该如何联系到苹果。如何你和小编一样想帮助更多人，就动动手指分享吧！
